Essa é a questão que os pesquisadores australianos tentaram responder em um novo estudo que investiga o perfil psicológico dos trolls – isto é, os usuários de computadores que se envolvem na perturbadora prática do século 21 de deliberar provocando, degradando e ameaçando outros em linha.

Os participantes foram convidados a envolver-se com uma série de questões que avaliaram seus níveis de psicopatia, sadismo e empatia. Por exemplo, em que medida você concorda com a afirmação: “As pessoas gostariam de machucar os outros se eles deram um go”?

Em termos de empatia, os pesquisadores analisaram uma série de formas diferentes que a característica pode tomar. Por exemplo, a empatia cognitiva é a capacidade de reconhecer e identificar adequadamente as emoções de outra pessoa. A empatança afetiva vai mais longe, referindo-se à capacidade de experimentar, internalizar e responder às emoções observadas. A empatia global refere-se à reação que tem quando observa diretamente a experiência de vida de outra pessoa.

Os pesquisadores descobriram que os trolls tendem a mostrar níveis mais elevados de psicopatia de traços e sadismo, bem como níveis mais baixos de empatia afetiva, de acordo com o estudo publicado no Jornal Personalidade e Diferenças Individuais.

Curiosamente, os trolls obtiveram pontuação superior à média para a empatia cognitiva, o que significa que eles estão conscientes das emoções de outras pessoas. Mas os pesquisadores sugeriram que os níveis mais elevados de traços de psicopatia dos trolls parecem superar essas tendências.

Dado que os psicopatas são buscadores emocionantes, os pesquisadores supuseram que a “emoção” de criar caos na internet poderia fornecer combustível aos trolls.

Os pesquisadores perceberam uma estratégia de previsão e reconhecimento do sofrimento emocional das vítimas, mas mantendo distância da “experiência dessas emoções negativas”. Trolls, os pesquisadores escreveram, “parecem ser mestres manipuladores de ambas as ciber-configurações e as emoções de suas vítimas”.

Trolling pode ter um poderoso efeito sobre as vítimas, potencialmente exacerbando depressão e ansiedade.

Os acadêmicos desenham uma distinção sutil entre trolls e cyberbullies, observando que os trolls visam especificamente interromper as comunicações das vítimas para sua própria diversão. Em um exemplo famoso, a atriz Leslie Jones assinou temporariamente sua conta do Twitter depois de ter sido engarrafada por uma campanha coordenada de trolls que iniciou abusos virulentemente racistas, sexistas e violentos, mas ela mais tarde se reencontrou com as mídias sociais e enfrentou o problema de frente.

“Infelizmente, eu estou acostumado com os insultos. Isso é infeliz. Mas o que me assustou foi a injustiça de um grupo de pessoas que saltam contra você por uma causa tão doente”, disse Jones em uma entrevista no verão passado. “Como, é tão grosseiro, meio e desnecessário”.

fonte artigo original: CBC e adaptado para o portal tirandoduvidas.com

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